ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ
График приёма граждан и представителей юридических лиц по личным вопросам руководством ОАО «Сморгонский агрегатный завод» на 2017 год

Станкевич Евгений Александрович
и.о. директора завода
2-я среда месяца, кабинет №304,
с 15.00 до 17.00

Бурко Александр Петрович
заместитель директора по производству
2-й четверг месяца, кабинет. № 308, корп. № 2
с 14.00 до 16.00

Шевцова Тамара Михайловна
заместитель директора по экономике
3-й вторник месяца, кабинет № 216,
с 14.00 до 16.00

Артемов Алексей Владимирович
заместитель директора по идеологической работе, кадрам и быту – начальник отдела кадров
2-й вторник месяца, кабинет № 105,
с 14.00 до 17.00

Семенцов Андрей Федорович
помощник директора по коммерческим вопросам – начальник УМиС
1-й вторник месяца, кабинет № 311,
с 14.00 до 16.00

Дорохов Виталий Николаевич
помощник директора по капитальному строительству – начальник ОКС
1-й четверг месяца, кабинет № 214
с 14.00 до 16.00

Былинский Владимир Владимирович
председатель профкома
ежедневно, кабинет № 116
8.00-9.00, 15.00-16.00

Предварительную запись на прием по личным вопросам ведет секретарь приемной руководителя Мелешко Лариса Леонидовна (каб. № 304), по рабочим дням с 8.00 до 12.00, с 12.45 до 16.45 по телефону 4-13-00 (внутренний 2-00).

ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
Письменные обращения направляются по адресу: 231044 Республика Беларусь, Гродненская область, г. Сморгонь, проспект Индустриальный, 27.
Обращения подаются курьером, по почте, в ходе личного приема, а также путем внесения замечаний и(или) предложений в книгу замечаний и предложений.
ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
Вы можете направить свое электронное обращение на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или воспользоваться специальной формой.
ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН
В соответствии с Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18.07.2011 г. №300-З письменное (электронное) обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
• адрес места жительства (места пребывания) и(или) места работы (учебы) гражданина;
• изложение сути обращения;
• личную подпись гражданина;
• электронное обращение должно содержать адрес электронной почты гражданина.
Остаются без рассмотрения по существу письменные (электронные) обращения, которые (по которым):
• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
• содержат вопросы, не относящиеся к деятельности и компетенции ОАО «Сморгонский агрегатный завод»;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
• с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
• не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителя (документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя);
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
• заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
• заявитель в ходе личного приема допускает употреблениение нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
• Закон Республики Беларусь № 300-З от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь №1786 от 30.12.2011 «Об утверждении положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь №667 от 23.07.2012 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
• Указ Президента Республики Беларусь №498 от 15.10.2007 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»